FAQ - Fragen und Antworten

Du hast Fragen? Hier bekommst Du Antworten!

Wann soll ich mich bei euch am besten melden?

Am besten, sobald der Hochzeitstermin feststeht. Vor allem an den Samstagen ist die Nachfrage sehr hoch und die Termine sind oft schon über ein Jahr vorher fest gebucht.

Wie buche ich einen Termin bei euch?

Schreibe uns eine Nachricht über das Kontaktformular oder WhatsApp mit ein paar Infos wie das Datum und Ort der Hochzeit und der Ort vom Getting Ready. Falls du schon die Uhrzeit deiner Trauung weißt, bitte auch angeben. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Dir und teilen Dir mit, ob wir an dem Tag noch Zeit für Dich haben. Ausserdem beantworten wir Dir alle offenen Fragen und schicken Dir eine Vereinbarung für die verbindliche Buchung. Sobald wir die Vereinbarung unterschrieben zurück erhalten haben und die Anzahlung geleistet wurde, ist der Termin verbindlich für Dich gebucht.

Wann und wo findet der Probetermin statt?

Der Probetermin findet in Dinas Kosmetikstudio/Atelier in Urmitz statt. Wir empfehlen den Termin ca. 3 Monate vor der Hochzeit zu machen. Probetermine finden immer Dienstag bis Donnerstag jeweils um 9:00 Uhr statt. Ab kommender Saison 2022 finden Probetermine auch im neuen Friseursalon von Anastasia statt.

Dürfen beim Probetermin meine Freundinnen/Verwandten dabei sein?

Der Probetermin findet immer ohne Begleitpersonen statt.

Wie kann ich mir ein Airbrush Make-Up vorstellen?

Ein Airbrush Make-Up wird mittels einer bestimmten Technik mit kleinen, feinen Farbpigmenten auf das Gesicht aufgesprüht, abgestimmt auf den eigenen Hautton. Der Vorteil hierbei ist, dass man nicht aussieht, als würde man eine Maske tragen. Es deckt jede Unreinheit ab und ist das perfekte Make-Up für jedes Brautpaarshooting. Das Airbrush Make-Up hält den ganzen Tag und ist außerdem noch wasserfest. Da dürfen dann gerne auch ein paar Tränen kullern!

Kann ich mein Brautkleid, Deko, etc. zum Probetermin mitbringen?

Du kannst gerne dein Kleid und weitere Accessoires zum Probetermin mitbringen.

Was ist, wenn ich nach dem Probetermin nicht zufrieden sein sollte ?

Das wäre sehr schade. In diesem Fall zahlst Du dann nur den Probetermin.

Was ist, wenn Ihr an meinem Hochzeitstag erkrankt und nicht kommen könnt?

In diesem Fall springt immer eine Kollegin ein.

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Bitte entnehme die Preise aus unserer aktuellen Preisliste.

Kann man bei euch ein einen Termin auch ohne Probe buchen?

Leider nein. Der Probetermin gehört immer zum Braut-Paket dazu. Hier lernen wir uns vorab persönlich kennen und können gemeinsam auf Deine Wünsche eingehen.

Kann ich euch auch nur für ein normales Make-Up buchen?

Für Bräute bieten wir das Airbrush Make-Up an. Für Gäste ein normales Make-Up.

Welche Produkte verwendet ihr?

Wir arbeiten nur mit hochwertigen Produkten, die auch bei Film und Fotoproduktionen verwendet werden. Zum Beispiel: Temptu Airbrush, Mary Kay und weitere.

Wie viel Zeit sollte ich für den Probetermin und den Braut-Look am Hochzeitstag einplanen?

Der Probetermin dauert in der Regel 2 bis 3 Stunden. Dein Braut-Look am Hochzeitstag je nach Aufwand ebenso.

Wie viele Personen können am Hochzeitstag zusätzlich schön gemacht werden?

Das ist immer ganz individuell, wie viel Zeit vor der Trauung ist.

Ich möchte falsche Wimpern, ist das möglich?

Es ist möglich, dass wir Dir falsche Wimpern kleben. Diese sind einen Tag haltbar und können für 20 EUR hinzugebucht werden.

Ich habe keine Ahnung von Make-Up. Bekomme ich bei euch auch eine Beratung?

Beim Probetermin erhältst du eine ausführliche Typ- und Stylberatung.

Fallen Fahrtkosten an?

Fahrtkosten werden nach Entfernung berechnet: 80 Cent pro Kilometer ab Anfahrt.

Kann ich Kosmetikprodukte für meine Haut und den Lippenstift bei euch erwerben?

Ja, natürlich kannst du alles schon vor oder nach deinem Probetermin im Kosmetikstudio erwerben.

Kann ich euch auch schon sehr früh morgens buchen?

Das ist gar kein Problem. Sollen wir vor 7 Uhr morgens zu Dir kommen, berechnen wir einen Frühzuschlag in Höhe von 79 EUR.

Wann wird der Gesamtbetrag fällig?

Direkt nach dem Probetermin wird der Gesamtbetrag (Kosten für deinen Braut-Look, Fahrtkosten und weitere vereinbarte Leistungen) abzüglich der geleisteten Anzahlung fällig.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Du kannst in bar bezahlen.

Was ist, wenn ich meinen gebuchten Termin vor dem Probetermin storniere?

In diesem Fall wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet.

Was ist, wenn ich meinen gebuchten Termin nach dem Probetermin storniere?

In diesem Fall wird der gezahlte Gesamtbetrag nicht zurückerstattet.

Was ist, wenn ich meinen gebuchten Hochzeitstermin verschieben muss?

Wenn der neue Termin in unserem Kalender noch frei ist, fällt lediglich eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 50 EUR an. Sollte der Termin nicht mehr frei sein, werden alle bereits getätigten Zahlungen nicht zurückerstattet.

Kann ich euch am Hochzeitstag auch für weitere Leistungen z.B. für das Brautpaar-Fotoshooting buchen?

Gerne begleiten wir Dich weiter an Deinem Hochzeitstag. Dafür berechnen wir 85 EUR pro Stunde.

Kann ich euch auch für weit entfernte Locations buchen?

Grundsätzlich ist das kein Problem, wir reisen für Dich um die ganze Welt. Gerne erstellen wir Dir hierfür ein individuelles Angebot.

Du hast weitere Fragen? Gar kein Problem!

Jetzt anrufen: 0176 - 57 89 22 83 oder direkt per WhatsApp schreiben.

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